Когда нужен интерим-менеджер (временный топ-менеджер)

Семь типичных стадий развития бизнеса, требующих привлечения интерим-менеджера (временного топ-менеджера)

1. Start-up. Уже на начальной стадии создания бизнеса или формирования нового проекта, включая этап бизнес-планирования, следует заложить базис для функционирования предприятия - описать базовые бизнес-процессы, спроектировать оргструктуру управления, сформировать штатное расписание и т.д. Глубина формализации на данном этапе главным образом зависит от суммы инвестирования - чем она выше, тем четче и детальнее должен быть описан начинающийся бизнес.

2. Резкий рост. В случае резкого и быстрого роста бизнеса практически неизбежно возникновение ситуации стремительного ухудшения управляемости предприятия. В большинстве случаев подобные проблемы решаются переходом от режима "ручного управления" на плановое ведение бизнеса, с привлечением грамотных администраторов-управленцев и выстраиванием системы регулярного контроля за основными операционными показателями деятельности.

3. Многовекторный бизнес (на примере производственной компании). Нередки случаи, когда одна и та же производственная база используется для выпуска совершенно различной продукции. Особенно это характерно для позаказного производства. Когда доли таких видов продукции в общей массе начинают быть сопоставимы по своим масштабам, возникают внутренние конфликты интересов - что производить/отгружать/закупать и т.д. в первую очередь? Главное в решении подобных ситуаций - планирование работ и наличие у каждого бизнес-направления "хозяина", наделенного соответствующими полномочиями (см. Оптимизация бизнес-процессов). В ряде случаев, целесообразно разделение части технологической базы по признаку наибольшего веса производимой продукции или даже выделение различных направлений бизнеса в самостоятельные подразделения.

4. Стагнация. Продолжительная стабильность бизнеса, без роста количественных или качественных показателей, уже является признаком застойных явлений и чревата кризисной ситуацией в самом ближайшем будущем. Своевременная оценка такой ситуации может предотвратить резкое ухудшение рыночного положения предприятия и, как следствие этого, неизбежные финансовые проблемы. Важнейшая рекомендация в подобных случаях - независимый и глубокий анализ работы отдела развития компании.

5. Падение оборотов. Очень часто падение оборотов обусловлено сугубо внешними рыночными факторами (например, ярко выраженная сезонность бизнеса). Однако нередки случаи, когда и без видимых внешних причин финансовое состояние предприятия начинает быстро ухудшаться. Скорость реакции менеджмента на данную ситуацию определяет то, как будет развиваться ситуация в дальнейшем. И, поскольку положение предприятия уже доведено до критического уровня, то попытка выправить его исключительно внутренними силами, без привлечения квалифицированных специалистов, как правило, малоэффективна, и приведёт лишь к дополнительной потере времени и денег.

6. Антикризисное управление. Если угроза банкротства становится реальностью, то только решительные действия в режиме антикризисного управления могут спасти бизнес. В большинстве случаев, собственники и менеджмент компаний не имеют успешного опыта управления предприятиями, находящими в состоянии острого финансового кризиса. Следовательно, несмотря на тяжелую финансовую ситуацию, в которую предприятие попало, необходимо привлечение внешних специалистов в сфере антикризисного управления. Дальнейшие попытки исправить ситуацию лишь силами руководства компании могут привести к потере времени и усугублению ситуации, что чревато полной потерей бизнеса вследствие банкротства, со всеми вытекающими отсюда проблемами у его собственников.

7. Передача управления наемному менеджменту. Многие из успешно развивающихся предприятий приходят к этапу, когда собственники бизнеса по каким-либо причинам не могут уделять компании столько же времени, как ранее. Таким образом, возникает задача передачи исполнительной власти наемным топ-менеджерам. От того, как будет спланировано и осуществлено это действие, зависит будущее бизнеса. На данном этапе от собственников требует проявить максимум последовательности и терпения. Как показывает практика, привлечение наемного менеджмента не всегда происходит быстро и успешно. Потому необходима долгосрочная программа (стратегический план) этапов передачи исполнительной власти от собственников новым топ-менеджерам, которая предусматривает различные варианты развития событий.

Выводы. Во всех вышеперечисленных ситуациях, но не ограничиваясь указанными примерами, привлечение внешних независимых консультантов или временных топ-менеджеров (интерим-менеджеров) является наиболее быстрым, эффективным и экономным способом решения внутренних проблем предприятия. 

Являясь профессиональным управленцем, я помогу разработать и осуществить оптимальный комплекс практических мероприятий, в наибольшей мере целесообразный для вашего бизнеса в текущей ситуации.